Почему это происходит
После обновления Windows система может зависнуть из-за драйвера, повреждённых файлов или неудачного завершения установки. Если проблема появилась без обновлений, проверяют накопитель, память и подключённые устройства. Старый жёсткий диск часто проявляет себя именно долгой загрузкой и зависанием.
Что можно сделать без риска
Отключите флешки, внешние диски и лишнюю периферию, попробуйте перезагрузить компьютер один раз. Не запускайте бесконечно автоматическое восстановление, если там важные данные: при проблемном диске лишняя нагрузка может навредить.
Как выполняется ремонт
Сначала проверяется состояние диска и возможность сохранить файлы. Затем уже выбирается решение: восстановление загрузчика, откат обновления, удаление сбойного драйвера, перенос данных или переустановка системы. Последний вариант не должен быть первым, если клиенту важны документы и программы.